É necessária pelo menos uma conta telefônica online conectada para fazer a chamada

Olá pessoal.

Estou tentando utilizar o aplicativo Jitsi para desktop e está aparecendo a seguinte mensagem:

É necessária pelo menos uma conta telefônica online conectada para fazer a chamada. Por favor conecte-se a uma de suas contas telefônicas e tente novamente.

Eu utilizo Vivo Fibra através do wifi, porém, quando eu compartilho a internet do meu celular (Operadora Tim) o aplicativo funciona.

Liguei na operadora e ela informou que será necessário contatar um técnico para realizar me auxiliar.

Alguém consegue me ajudar?

Obrigado.
Fabiano