Áudio não consigo habilitar

Boa noite, não estou conseguindo habilitar o áudio no site quando uso no notebook, somente funciona em meu smartfhone.
Já tentei de várias maneiras e não funciona.
Utilizo outros sites da mesma natureza e o áudio funciona normalmente.
Poderiam me ajudar a solucionar o problema ?
Meu Sistema operacional é o Windows